Kargo Değişim İade Süreci

 Ücretsiz Kargo -

  • Siparişleriniz İstanbul'da bulunan merkezimizden gönderilmektedir.
  • Siparişleriniz MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderilmektedir. Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisine işleme alınmaktadır. Paketiniz kargo şirketine teslim edildikten 1-5 iş günü içerisinde kayıtlı teslimat adresinize gönderilecektir. 
  • Kargo takip numaranız işleme alındıktan sonra siparişte kullanmış olduğunuz mail adresinize otomatik olarak iletilecektir.

 -  Değişim / İade Şartları -  (30 gün içerisinde değişim / iade hakkı)

  • Değiştirmek / İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, Paketinizin içinde bulunan değişim / iade formunu doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde ürünle birlikte formda belirtilen şekilde ücretsiz bizlere geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürün veya ürünlerin iadesi maalesef kabul edilememektedir.
  • Kişiselleştirilmiş ürünlerde değişim yada iade yapılmamaktadır. 
  • Değişim / İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri, MNG Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. İade paketiniz bizlere ulaştıktan 1-5 iş günü içerisine tarafınıza bilgi maili gönderilecektir.
  • Farklı bir kargo şirketi ile göndermek istediğiniz taktirde, gönderilen paketlerin ücreti maalesef tarafımızdan karşılanmamaktadır.

 - Geri ödemeler - 

  • İade ettiğiniz ürün/ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeleri 1-5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
  • İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 7 iş günü iken banka kartlarında bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir.
  • Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

Değişim / iade Adresi:

Maritza Loft Sitesi B1 Blok No 17 Zekeriyaköy / Sarıyer /  İstanbul 34450

 Daha fazla bilgi için; [email protected]